Design Thinking Foundation

Design Thinking savo veikloje taiko tokios pasaulinės kompanijos kaip  „Apple“, „Google“,  „Amazon“, „Samsung“,  „BMW“, „Coca-Cola“, „Lego“ ir kitos.

J. Schmiedgen, H. Rhinow, E. Köppen ir C. Meinel atlikto tyrimo duomenimis, net 71% respondentų teigia, kad Design Thinking metodai pagerino darbo kultūrą organizacijoje, o 69% teigia, kad Design Thinking prisidėjo prie inovacijų procesų efektyvumo didinimo (Šaltinis: Parts Without a Whole? – The Current State of Design Thinking Practice in Organizations).

BKA – vienintelis „Alliance 4 Qualification“ (A4Q) akredituotas Desing Thinking mokymų tiekėjas Lietuvoje, padėsiantis siekti šios išskirtinės tarptautinės kompetencijos.

Lektorė

Akvilė Kriaučiūnaitė – sertifikuota Design Thinking specialistė, Agile projektų valdymo metodikos praktikė ir sertifikuota projektų vadovė, turinti daugiau nei 6 metų patirtį verslo konsultacijų ir finansinių paslaugų (bankininkystės) srityse tarptautinėse kompanijose Danske Bank, A.P. Moller-Maersk ir kt.
Akvilė yra produktų vystymo specialistė, turinti patirties strategijos rengimo, organizacinių pokyčių įgyvendinimo, procesų tobulinimo, projektų koordinavimo srityse. Danske Bank Inovacijų departamente Akvilė praktiškai taikė Design Thinking principus ir naudojo įvairius įrankius, vystant produktus nuo pradinės idėjos iki realaus įgyvendinimo. Ieškant įvairių kūrybinių ir praktinių sprendimų organizacijų problemoms spręsti, Akvilė dažnai derina Design Thinking ir Service Design metodinius įrankius. Ji turi stiprias kritinio mąstymo ir analizės kompetencijas bei yra orientuota į kūrybišką kompleksinių veiklos sprendimų įgyvendinimą.

Šiuo metu Akvilė užima produktų vadovės pareigas verslo konsultacijų įmonėje Gooliver, kurioje yra atsakinga už produktų vystymą, strategiją ir įgyvendinimą.

Kursas skirtas

• Produkto šeimininkams (Product Owners)
• Scrum meistrams (Scrum Masters)
• Produkto vadybininkams (Product Managers)
• Programinės įrangos inžinieriams
• UX dizaineriams
• Dizaineriams
• Tiems, kurie yra atsakingi už komandų mokymą ir ugdymą
• Vadybininkams
• Verslo analitikams

Kurso nauda

Po mokymų dalyviai gebės:

• Suprasti  Design Thinking metodikos taikymo principus ir procesus;
• Taikyti  praktinius Design Thinking metodus ir priemones įvairiems iššūkiams ir problemoms spręsti;
• Prisidėti prie inovacijų  kultūros organizacijoje auginimo;
• Sėkmingai pasiruošti  Design Thinking sertifikavimo egzaminui ir gauti tarptautinį šios išskirtinės kompetencijos įrodymą.

Kurso turinys

• Design Thinking įvadas (Introduction to Design Thinking)
• Pagrindinės Design Thinking sąvokos (Fundamental Concepts for Design Thinking)
• Design Thinking procesas (Design Thinking Process)
• Design Thinking metodai (Design Thinking Techniques)
• Design Thinking įgyvendinimas (Implementing Design Thinking)

3. Design Thinking Approaches
   • The Design Council 3H approach
   • The structure and stages of the Double Diamond
   • The 5 stages of the d.School approach
4. Design Thinking techniques
   • The Discover stage techniques:
     • Service safari
     • Empathy map
   • The Define stage techniques:
     • Customer journey map
     • Problem framing
   • The Develop stage techniques:
     • Service blueprint
     • Assumption reversal
   • The Deliver stage techniques:
     • High and low fidelity prototyping
     • Feedback capture grid
     • A/B testing
   • Generic Design Thinking techniques:
     • Brainstorming and brainwriting
     • Focus groups
     • User role and persona analysis
     • Storyboarding
5. Implementing Design Thinking
   • Organisational culture and Design Thinking
   • The elements of the Culture Pyramid
   • The cultural aspects that may inhibit or enable the use of Design Thinking
   • The use of POPIT™ to support the implementation of Design Thinking