Praėjusiais metais kompanija Axelos pristatė naują ITIL metodologijos papildymą  – ITIL Practitioner.

ITIL Practitioner – tai praktinis požiūris, kaip pritaikyti ITIL veikloje pagal jūsų organizacijos poreikius (adopt & adapt).

ITIL Practitioner remiasi nuolatinio paslaugų tobulinimo (ITIL CSI – Continual Service Improvement) požiūriu, siekiant planuoti ir struktūrizuoti paslaugų tobulinimo veiksmus.

Apie sertifikaciją

Šios sertifikacijos egzaminui galite ruoštis savarankiškai arba dalyvauti mokymuose, kurių metu laikysite ir egzaminą. Siekiantiems ITIL Expert, ITIL Practitioner sertifikatas suteikia 3 kreditus.
ITIL Practitioner ITIL sertifikacijos schemoje yra tarp Foundation ir Intermediate lygių, tačiau jis nėra būtinas įgyti siekiant ITIL Intermediate.

Kam tinka ITIL Practitioner mokymai ir sertifikacija?

• Turintiems ITIL Foundation sertifikatą ir norintiems įgyti daugiau praktinių žinių
• Norintiems įgyti žinių ITIL CSI srityje
• Siekiantiems ITIL Expert sertifikato

BKA ITIL Practitioner mokymus ir egzaminą organizuoja su akredituotu mokymo centru OMEC.

Mokymų programą rasite čia.

Papildomos informacijos apie ITIL Practitioner rasite oficialiuose Axelos šaltiniuose:

• Sertifikato apžvalga (.pdf)
• ITIL Practitioner pristatymas – iliustracija (.pdf)
• ITIL Practitioner brošiūra (.pdf)

Jei kiltų klausimų, susisiekite: mokymai@bka.lt, tel. 85 2780502