Vadyba

Veiklos procesų valdymas (BPM). Paruošiamasis kursas OCEB2 egzaminui

Trukmė Kalba Miestas Kaina Data ir registracija kursui
3 dienos lietuvių - 900 EUR Užklausti


Verslo procesų valdymo esmė surasti atsakymus: kur slypi vidiniai organizacijos veiklos našumo didinimo rezervai; kaip, lėtėjant ekonomikai, išlikti konkurencingu ir su "mažiau" padaryti "daugiau".

Veiklos/verslo procesų valdymas (angl. Business Process  Management - BPM) tai sistemingas požiūris, kaip organizacijos veiklą padaryti efektyvesne, produktyvesne ir labiau prisitaikančia prie nuolat besikeičiančios aplinkos. Veiklos procesas - tai veiksmas ar veiksmų rinkinys, kuriais siekiama konkrečių organizacijos tikslų.

Šis kursas supažindina su verslo procesų valdymo (angl. Business Process Management – BPM) vadybos metodu ir padeda įgyti įgūdžius verslo procesų identifikavimui, aprašymui, analizei ir tobulinimui.

Kurso metu nagrinėjama medžiaga padės pasiruošti Business process management foundation level egzaminui.

Lektorius

Jonas Lankutis OMG Certified Expert in BPM Fundamental, ITIL Foundation, Managing Microsoft Dynamics Implementations (Sure Step);
Jonas - procesų diegimo ekspertas, diegęs įvairiausios pobūdžio IS skirtingoms Lietuvos organizacijoms, pradedant nuo didžiausių gamybinių įmonių iki ligoninių ir viešojo sektoriaus įstaigų. Kartu su UAB „Informacinės konsultacijos“ kolegomis sukūrė 5L procesų valdymo modelį, kurį sėkmingai naudoja diegiant procesinį valdymą didelėms Lietuvos įmonių grupėms. Jonas puikus lektorius, kuris aktyviai dalinasi savo patirtimi su kursų dalyviais. Jo vedami mokymai paremti praktika, mokymų metu apmokama dirbti su "Cameo Business Modeler" procesų modeliavimo įrankiu. Dalinamės tik keletu iš daugelio puikių atsiliepimų apie Joną:

"Nuoseklus ir aiškus dėstymas. Pateikiami praktiniai pavyzdžiai. Buvo labai įdomu."

Asta D.

 

"Labai įdomūs kursai. Nenuobodūs, informatyvūs. Reikėtų daugiau dienų. Dėstytojas labai patiko. Įdomiai, ne sausai išdėstyta medžiaga."

Indrė B.


Kursas skirtas

Vidurinės ir aukščiausios grandies vadovams, kokybės vadovams, verslo analitikams, architektams, specialistams, atsakingiems už procesų vadybą ir ieškantiems būdų, kaip pagerinti organizacijos veiklos efektyvumą;

Kurso tikslas

Kursas padės pasiruošti Business process management foundation level egzaminui ir įgyti praktinių žinių veiklos procesų modeliavimui. Kurso metu praktinėms užduotims naudosime Cameo Business Modeler programinę įrangą.

Kurso turinys

  • Basic Principles of Business Management
  • Basic Principles of Business Processes
  • Basic Principles of Business Process Management
  • Business Modeling
  • Modeling Business Processes Using BPMN
  • Frameworks

  1. Basic Principles of Business Management
    • Typical Business Functions
    • Managers and Their Competencies
    • Strategy Development
    • Marketing, Added Value, and Project Management
    • Costs, Efforts, and Key Figures
    • Analysis Methods
  2. Basic Principles of Business Processes
    • What Is a Business Process?
    • Characteristics of a Business Process
    • Discovering Business Processes
    • Degrees of Abstraction of Process Descriptions
  3. Basic Principles of Business Process Management
    • What Is Business Process Management?
    • Process-Focused Organization
  4. Business Modeling
    • The Business Motivation Model
    • Vision
    • Goals and Objectives
    • Desired Result
    • Mission
    • Strategy and Tactic
    • Business Principles and Business Rules
    • Influencer
    • SWOT Assessment
    • External and Internal Influencers
    • Assessments
    • Organization Unit
    • Levels of Abstraction in Modeling
    • Static and Dynamic Models
    • Systems Thinking
    • Syntax, Notation, and Semantics
  5. Modeling Business Processes Using BPMN
    • Goals of BPMN
    • Token
    • Sequence Flow
    • Activity: Task, Subprocess, Processes
    • Gateways
    • Events Triggers
    • Swimlanes and Message Flows
    • Artifacts, Group, Text Annotation
    • Association
  6. Frameworks
    • Process Frameworks
    • APQC Process Classification Framework
    • Supply Chain Operations Reference Model (SCOR)
    • Value Reference Model (VRM)
    • Quality Frameworks
    • Business Process Maturity Model (BPMM)
    • Six Sigma
    • ISO 9000 et al.
    • Toyota Production System (TPS)
    • Regulations and Governance Frameworks
    • Sarbanes-Oxley Act (SOX)
    • Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)
    • Management Frameworks
    • Balanced Scorecards (BSC)
    • Key Performance Indicator (KPI)